REGULAMIN

Ogólne warunki handlowe Wanda Broker Webshop zostały przygotowane zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów (LDC), ustawą o ochronie danych osobowych (CNPD) oraz ustawą o komunikacji elektronicznej (ANACOM).

Sklep internetowy Wanda Broker (zwany dalej „webshopem” lub „sklepem”) jest obsługiwany przez:

  • Nazwa: Wanda Broker
  • Adres: NOWĘCIN, ul. JEZIORNA 2, 84-360 ŁEBA, POLAND
  • VAT No.: PL8391950708,
  • Email: shop@wanda.exchange,
  • Telefon: +48.597279444.

który jest również dostawcą e-commerce (zwany dalej „sprzedawcą” lub „WB” lub „Wanda Broker”).

Warunki regulują funkcjonowanie sklepu internetowego Wanda Broker, prawa i obowiązki użytkownika i sklepu oraz regulują relacje biznesowe między firmą a klientem.

Ogólne warunki  podlegają również indywidualnym zasadom zakupu na stronie Wanda Broker.

Nabywca jest związany ogólnymi warunkami obowiązującymi w momencie zakupu (składanie zamówienia online).

Przy składaniu zamówienia online użytkownik jest powiadamiany o warunkach. Za każdym razem, gdy klient składa zamówienie, wyraża tym samym akceptację ogólnych warunków.

Dostępność informacji

Wanda Broker zobowiązuje się, że informacje wymienione poniżej zostaną przekazane klientowi w dowolnym momencie przed zakupem, w tym:

  • informacje o firmie (nazwa i miejsce prowadzenia działalności, rejestracja i numer VAT),
  • informacje kontaktowe, które umożliwiają szybką i sprawną komunikację (e-mail, telefon),
  • podstawowe cechy produktów (w tym usługi posprzedażowe i gwarancje) oraz okres ważności tych informacji,
  • dostępność produktów (każdy produkt oferowany na stronie powinien być dostępny w rozsądnym terminie),
  • warunki dostawy (metoda, miejsce i czas dostawy),
  • ceny muszą być jasno i jednoznacznie zdefiniowane i musi być jasne, czy zawierają one podatki, koszty transportu i / lub inne opłaty oraz okres ważności tych informacji,
  • sposób płatności i dostawy lub wykonania i ważność tych danych,
  • metoda płatności i dostawy,
  • ważność oferty,
  • okres odstąpienia od umowy i warunki odstąpienia od umowy (opis prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z LDC: w przypadkach, gdy klient wyraża zgodę z LDC, prawo do odstąpienia od umowy nie jest obowiązujące),
  • ustosunkowanie do odwołania, w tym dane osoby kontaktowej.

Użytkownicy

Sklep internetowy Wanda Broker umożliwia korzystanie zarejestrowanym i niezarejestrowanym użytkownikom (zwanym dalej „Użytkownikami”,  „Nabywcami” lub „Klientami”).

Po rejestracji użytkownik sklepu internetowego otrzymuje nazwę użytkownika (e-mail) i hasło. Adres e-mail, nazwa użytkownika i hasło jednoznacznie definiują i łączą zarejestrowanego użytkownika z danymi wejściowymi. Jeśli użytkownik chce zmienić adres e-mail w dowolnym momencie na inny adres e-mail, należy wysłać prośbę do europe@wanda.broker.
Przy pojedynczym wpisie przez e-mail użytkownik staje się gościem. Zatem niezarejestrowany użytkownik jako gość nabywa prawo do zakupu w sklepie internetowym Wanda Broker.

Ochrona danych osobowych

Sklep internetowy Wanda Broker, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ( CNPD ), zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich użytkowników.
Dla potrzeb biznesowych Wanda Broker gromadzi następujące informacje:

  • imię i nazwisko,
  • Adres rozliczeniowy,
  • adres wysyłki,
  • adres e-mail,
  • numer kontaktowy,
  • Nazwa Użytkownika,
  • hasło w postaci zaszyfrowanej oraz inne dane, które użytkownicy wprowadzają do formularzy na naszej stronie internetowej
  • data urodzin.

Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność danych wprowadzonych przez użytkowników.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa zbieramy również adresy IP, z których użytkownicy uzyskują dostęp do witryny. Każdemu użytkownikowi przypisywany jest na początku cookie sesji wizyty do identyfikacji i monitorowania koszyka na zakupy. WB może między innymi przechowywać na swoim serwerze inne rzeczy, takie jak numer identyfikacyjny użytkownika w zaszyfrowanej formie (w celu zidentyfikowania następnej wizyty użytkownika), artykuły przeglądowe (które znasz, które już oceniałeś) i pliki cookie Google Analytics (analiza odwiedzin strony).

Wszystkie informacje, z wyjątkiem plików cookie, są przechowywane na serwerze na stałe. Cookies sesyjne są przechowywane w pamięci serwera tylko na czas wizyty i są usuwane po godzinie bezczynności, a stałe pliki cookie są przechowywane na komputerze użytkownika.

Menedżer może wykorzystywać dane w zanonimizowanym formularzu podsumowującym do celów analizy statystycznej. WB w żadnym wypadku nie przekaże danych użytkowników nieupoważnionym osobom. Usługa dostawy (np. CTT Portugal) zostanie powierzona tylko adresowi wysyłki i numerowi telefonu użytkownika (w razie potrzeby).

Dane gromadzone i przetwarzane przez WB będą ujawniane tylko wtedy, gdy taka odpowiedzialność jest określona przez prawo lub w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne w postępowaniu przed sądami lub innymi organami państwowymi, a także w celu ochrony i promowania uzasadnionych interesów.
Użytkownik jest również odpowiedzialny za ochronę danych osobowych w sposób zapewniający bezpieczeństwo jego adresu e-mail, nazwy użytkownika i hasła oraz odpowiednie oprogramowanie (antywirusowe) do ochrony komputera.

Możesz przeczytać więcej o zabezpieczeniu danych osobowych na stronie Cookie & privacy policy .

Oferty i ceny produktów

Ze względu na charakter biznesowy online/ oferta i ceny w sklepie internetowym WB są aktualizowane i często zmieniane. Ceny w sklepie internetowym są takie same zarówno dla zarejestrowanych użytkowników, jak i gości sklepu internetowego. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Ceny obowiązują w momencie złożenia zamówienia i nie mają z góry określonej ważności.

Ceny obowiązują w przypadku płatności przy użyciu metody płatności na warunkach opisanych poniżej.

Może się zdarzyć, że informacje o cenach są nieprawidłowe. W takim przypadku lub w przypadku, gdy zmiana ceny pojawi się między przetwarzaniem zamówienia, Wanda Broker umożliwi kupującemu anulowanie zakupu.

Zamawianie i ceny

Umowa zakupu pomiędzy sprzedawcą a klientem w sklepie internetowym WB zostaje zawarta w momencie, gdy WB prześle klientowi pierwszą wiadomość e-mail o stanie jego zamówienia (zatytułowaną: „Twoje zamówienie zostało przyjęte.”). Od tego momentu wszystkie ceny i inne warunki są stałe i obowiązują zarówno sprzedawcę (Wanda Broker LDA), jak i klienta. Klient to osoba, której dane są wskazane przy składaniu zamówienia. Późniejsza zmiana danych klienta nie jest możliwa. Umowa zakupu (tj. Pierwszy e-mail o stanie zamówienia) jest przechowywana elektronicznie na serwerze i jest dostępna dla klienta na pisemny wniosek.

Dostawa i wysyłka

Wszystkie produkty Wanda Broker są wysyłane bezpośrednio z Portugalii za pośrednictwem CTT lub DHL lub innych przewoźników i firm kurierskich. Odbiór osobisty w biurze firmy nie jest możliwy!

Wszystkie zamówienia złożone i opłacone (za pomocą karty kredytowej, proforma, przelewu bankowego lub kryptowaluty) do godziny 13.00 (od poniedziałku do piątku) są pakowane i wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone i opłacone w weekend są wysyłane w poniedziałek (lub w pierwszy dzień roboczy). W przypadku produktów, dla których wskazano dłuższy okres dostawy, jest to traktowane jako ważny okres dostawy. Cennik dostaw jest zależny od wagi i kraju przeznaczenia, dokładna cena będzie widoczna w koszyku / na stronie zamówienia.

Przy zamówieniach powyżej 150 € wysyłka jest bezpłatna.

Metody Płatności

Karta kredytowa

Płacenie kartą kredytową jest postrzegane jako jeden z najbardziej standardowych i bezpiecznych sposobów dokonywania płatności przez Internet. W Wanda Broker akceptujemy zarówno Visa, jak i MasterCard. Aby skorzystać z tej metody, wprowadź odpowiednie dane karty, datę ważności i 3-cyfrowy kod bezpieczeństwa (z tyłu karty) na odpowiedniej stronie. Twoje płatności powinny być dokonywane natychmiast, a my zaczniemy przygotowywać zamówienie od razu.

Przelew bankowy

Jeśli chcesz zapłacić przelewem bankowym, możesz wysłać płatność na dane przedstawione na końcu procesu zakupowego.

Pamiętaj, aby użyć numeru zamówienia jako odniesienia. Uwaga: Przelew bankowy w wielu przypadkach może potrwać do 3 dni, w zależności od miejsca, z którego jest przesyłany. Zaczniemy pakować twoje zamówienie, jak tylko Twój przelew zostanie rozliczony.

Kryptowaluta

Klient ma również możliwość wykonania bezpiecznej i anonimowej płatności za pomocą Bitcoin lub innych altcoinów i ripples (Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin i Ripple).

Fakturowanie

Po zatwierdzeniu płatności za zakup otrzymasz fakturę na swój adres e-mail (w formacie .pdf).

Faktura zawiera informacje o cenie i o wszystkich kosztach związanych z zakupem oraz o prawie do odstąpienia od umowy.

Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia dokładności informacji przed złożeniem zamówienia. Późniejsze zastrzeżenia co do poprawności wystawionych faktur, nie są brane pod uwagę.

Wydanie potwierdzenia

Wanda Broker zawsze wydaje fizyczną kopię zamówienia, która jest wysyłana wewnątrz opakowania na adres dostawy. Na paragonie jest cena i wszystkie koszty dostawy, które można wyraźnie odróżnić. Klient zobowiązany jest zweryfikować poprawność danych.

Kody promocyjne i kupony

Kody promocyjne i kupony przynoszą różne korzyści przy zakupie i są na czas ograniczone. Aktywne kody promocyjne można znaleźć na stronie tytułowej, w reklamie w naszej wiadomości e-mail lub w innych mediach.

Kody promocyjne i kupony nie mogą być wymieniane na pieniądze (karta, przelew, kryptowaluta,…). Jeden kod promocyjny lub kupon można wykorzystać tylko raz i nie można go oddzielić. W przypadku, gdy wartość produktu jest wyższa niż wartość kodu promocyjnego lub kuponu, klient jest zobowiązany do zapłaty pozostałej części wartości, której kod promocyjny lub kupon nie obejmuje. Wartość zamówienia musi być wyższa lub równa wartości kodu promocyjnego lub kuponu.

Rabaty, kupony i kody promocyjne nie sumują się. Tylko rabaty, które są dostępne dla każdego produktu indywidualnie oraz kodu promocyjnego lub kuponu.

Korzystanie z kuponu / kodu promocyjnego:

Wybierz preferowany produkt i dodaj go do koszyka. Wybierz rodzaj dostawy, wprowadź informacje o dostawie i wybierz rodzaj płatności. W polu „Kod kuponu” wpisz swój kod promocyjny lub kupon i aktywuj go, klikając przycisk „APLIKUJ KUPON”. Po pomyślnym zastosowaniu kodu promocyjnego lub kuponu jego wartość jest automatycznie potrącana z wartości zamówienia. Pozostaje Ci odliczona wartość, którą musisz zapłacić za wykonanie zamówienia.

Procedura zakupu

koszyk

  1. Wybór produktu: W sklepie internetowym Wanda Broker wybierz preferowany produkt i kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”. System przekierowuje Cię do koszyka, gdzie wyświetlana jest jego zawartość. Jeśli chcesz kontynuować zakupy, kliknij przycisk „Kontynuuj zakupy”, który przekieruje Cię z powrotem do sklepu. Jeśli chcesz wypełnić zamówienie, naciśnij przycisk „Przejdź do kasy”, który przekieruje Cię na stronę kasy, gdzie wypełniasz potrzebne informacje, aby wypełnić zamówienie.
  2. Usuwanie produktu z koszyka: W sklepie internetowym Wanda Broker możesz zobaczyć ikonę koszyka w prawym górnym rogu. Po jego kliknięciu wyświetlane są dodane produkty. Jeśli klient chce usunąć niepożądany produkt, musi kliknąć ikonę koszyka, a gdy klient zostanie przekierowany na stronę koszyka, musi kliknąć krzyżyk „usuń” lub ustawić liczbę produktów na 0 i kliknij przycisk „Aktualizuj koszyk”, aby zakończyć usuwanie.

Sprawdzić

W celu wypełnienia zamówienia, gdy klient jest w koszyku, klient musi kliknąć „Przejdź do kasy”, gdzie klient wypełnia wymagane pola informacyjne.

  1. Adres dostawy: Jesteś zobowiązany do wypełnienia wszystkich niezbędnych informacji dotyczących dostawy, które są oznaczone gwiazdką * (imię, nazwisko, kraj, adres, numer pocztowy, adres e-mail i numer telefonu) i są potrzebne do potwierdzenia i uzupełnienia porządek.
  2. Koszt dostawy: Klient może wybrać przesyłkę DHL lub pocztową z Portugalii.
  3. Rodzaj płatności: Klient może wybrać jeden z trzech rodzajów płatności: płatność kartą kredytową, przelew bankowy lub kryptowaluta.
  4. Kupony i kody promocyjne: jeśli klient ma ważny kupon lub kod promocyjny, musi wypełnić wymagane pole i kliknąć przycisk „Zastosuj kupon”.
  5. Przegląd zamówienia: Produkty dodane do koszyka są wyświetlane po prawej stronie witryny. Klient może zobaczyć cenę pojedynczego produktu, koszt dostawy i całkowity koszt, zanim klient wypełni zamówienie.
  6. Wypełnianie zamówienia: Klient może przejrzeć swoje informacje dotyczące sposobu dostawy i płatności, które wybierze, oraz zawartość koszyka. Klient potwierdza zamówienie po kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie”. Jeśli zamówienie zostanie pomyślnie zakończone, pojawi się komunikat „Dziękujemy. Twoje zamówienie zostało odebrane. ”Wyświetli się.

Procedura powiadomienia o zakupie

Po zrealizowaniu zamówienia klient otrzymuje powiadomienie e-mailem, że zamówienie zostało przyjęte. Zarejestrowani członkowie mogą przeglądać informacje o statusie i treści zamówienia.

WB może zadzwonić do klienta na numer telefonu kontaktowego, aby zweryfikować informacje lub zapewnić dokładność statusu dostawy.

Procedura zakupu dla osób prawnych jest dokładnie taka sama jak dla klientów fizycznych, z tą różnicą, że osoby prawne muszą podać nazwę firmy i jej numer podatkowy. Mają także takkie same opcje płatności.

Zwrot towarów

W ciągu 14 dni od przyjęcia towarów przez konsumenta, klient ma prawo zgłosić (shop@wanda.broker) do odstąpienia od umowy bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji. Termin rozpoczyna się jeden dzień po dacie nabycia. Jedynym kosztem dla klienta za anulowanie umowy jest koszt zwrotu towarów. Towary muszą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od złożenia zawiadomienia o odstąpieniu.

Klient musi zwrócić produkt do sprzedawcy w stanie nieuszkodzonym i w tej samej ilości jaka zostanie oznaczona na formularzu zwrotu produktów, chyba że przedmiot zostanie zniszczony, uszkodzony, zgubiony lub jego ilość zostanie zmniejszona, bez winy konsumenta. Klient nie może swobodnie korzystać z produktów do czasu odstąpienia od umowy.

W przypadku:

  • gdy otrzymana przesyłka zawiera ślady otwarcia, lub uszkodzeń konieczne jest spisanie protokołu uszkodzenia w obecności Przewoźnika lub w jego punkcie odbioru. a następnie złożyć wniosek od odszkodowanie do Przewoźnika,
  • gdy po otwarciu przesyłki widoczne są uszkodzenia produktu lub np. rozlanie które jest cechą produktów o konsystemcji płynnej prosimy o bezzwłoczne wykonanie dokumentacji zdjęciowej, która niezbędna jest w procesie reklamacyjnym, w tym wypadku Kupujący może produkt zwrócić wg. określonych w tym dziale zasad lub żądać wymiany na nowy.

W przypadku zwrotu, gdy zastosowano kod rabatowy lub kod promocyjny, aktywa te są traktowane jako rabat i nie będą zwracane użytkownikowi. Użytkownik otrzyma zwrot tylko zapłaconej kwoty. W przypadku gdy w ramach zamówienia zostały wydane dodatkowe przedmioty (w ramach akcji promocyjnych, sprzedaży łączonych, etc.) wszystkie te przedmioty powinny zostać zwrócone.

Zwrot płatności zostanie dokonany tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 30 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu. Zwrot płatności do klienta zostanie dokonany tą samą formą jaka została użyta do dokonania płatności, a jeśli to nie będzie możliwe wtedy na konto bankowe. Jeśli zwrot dotyczy  produktu uszkodzonego/rozlanego, otrzymanego jako prezent (dodatkowy produkt otrzymany bezpłatnie w ramach sprzedaży łączonej) ma on w przypadku zwrotu wartość 0 (zero), taki produkt może być wymieniony na nowy po uprzednim odebraniu od Państwa uszkodzonego/rozlanego produktu.

Pobierz: Formularz do zwrotu produktów.

Odpowiedzialność za produkt

Wanda Broker ponosi odpowiedzialność za ewentualne wady i braki produkcyjne. Niewielkie lub nieznaczne wady nie są brane pod uwagę.
Bezpieczeństwo

WB wykorzystuje odpowiednie środki technologiczne i organizacyjne w celu ochrony transmisji i przechowywania danych osobowych i płatności. Bezpieczne autoryzacje i transakcje kartą kredytową są obsługiwane przez Wanda Broker LDA i Montepio Banco, autoryzacje kart kredytowych Stripe są wykonywane w czasie rzeczywistym z natychmiastowym sprawdzeniem danych w bankach. Informacje o karcie nie są przechowywane na serwerze Wanda Broker LDA.

Komunikacja i elektroniczne komunikaty reklamowe

WB kontaktuje się z klientem za pośrednictwem komunikacji telefonicznej oraz internetowej, tylko wtedy, gdy klient wyraził na to zgodę. Jeśli klient nie chce otrzymywać wiadomości reklamowych, WB jest zobowiązany do przestrzegania takiej decyzji klienta.

Wiadomości reklamowe będą zawierać:

  • Nadawca „Wanda Broker” będzie wyraźnie widoczny,
  • wyraźnie i jednoznacznie oznaczone jako przekaz reklamowy,
  • różne kampanie, promocje i inne techniki marketingowe będą oznaczone jako takie. Będzie również jasno określać warunki uczestnictwa w takowych,
  • proces wypisywania się z otrzymywania wiadomości reklamowych będzie jasno określony,
  • jeśli klient nie chce otrzymywać komunikatów reklamowych, WB wyraźnie respektuje jego decyzję.

Opinie, recenzje, oceny i zalecenia

Opinie, oceny i / lub zalecenia napisane przez kupujących są częścią funkcjonalności sklepu internetowego i są przeznaczone dla społeczności wszystkich użytkowników.
WB pozwala każdemu użytkownikowi sklepu internetowego napisać recenzję, opinię i / lub zalecenie, ale zastrzega sobie prawo do przejrzenia komentarza przed ostateczną publikacją. Broker Wanda nie publikuje opinii ani wkładów, które w jakikolwiek sposób są obraźliwe, nieodpowiednie lub które, ich zdaniem, nie przynoszą korzyści innym użytkownikom i odwiedzającym.

Przesyłając opinię, opinię i / lub zalecenie, użytkownik wyraźnie zgadza się z warunkami korzystania z jego komentarza i pozwala na opublikowanie części lub całości tekstu we wszystkich mediach elektronicznych i / lub innych.

WB ma prawo do korzystania z treści komentarza przez nieograniczony czas iw dowolnym celu leżącym w interesie biznesowym, w tym w publikacjach w reklamach lub innych komunikatach marketingowych.

Jednocześnie autor opinii oświadcza i zapewnia, że posiada materialne i moralne prawa do pisemnych opinii i komentarzy oraz że prawa te są przenoszone na WB w sposób niewyłączny i nieograniczony w czasie.

Nota prawna

Wszystkie informacje w sklepie internetowym Wanda Broker, w tym zdjęcia produktów, elementy graficzne i wideo na stronie internetowej, są chronione i nie można ich kopiować ani wykorzystywać bez uprzedniej pisemnej zgody.

Ograniczenie odpowiedzialności

Wanda Broker zawsze stara się zapewnić aktualność i poprawność danych publikowanych na swoich stronach internetowych. Niemniej jednak właściwości artykułów, okres dostawy lub cena mogą się zmienić tak szybko, że czasami nie uda się poprawić informacji na stronach internetowych na czas. W takim przypadku Wanda Brokerwill powiadomi klienta o zmianach i umożliwi klientowi odstąpienie od umowy lub wymianę zamówionego przedmiotu.

Wyłączenie odpowiedzialności

Zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia strony internetowej lub dostępu do niej z powodu problemów technicznych lub innych problemów i konserwacji, co oznacza wyłączenie lub utrudnienie korzystania ze sklepu internetowego. W przypadku problemów technicznych na stronie zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień, w których wystąpił błąd techniczny. Jeśli nastąpi anulowanie, powiadomimy klienta (klientów) tak szybko, jak to możliwe, i poinformujemy ich o dalszej procedurze. Klient musi upewnić się, że ma odpowiednią ochronę sprzętu przed uzyskaniem dostępu do strony internetowej i korzystaniem z niej. Klient jest również zobowiązany do zapewnienia rozsądnego bezpieczeństwa i prywatności danych, które są używane do logowania klienta.

Skargi i spory


Jeśli zauważyłeś przy dostawie, że przedmiot lub przesyłka są fizycznie uszkodzone, brakuje im zawartości lub istnieją widoczne oznaki otwarcia paczki, możesz złożyć wniosek o odszkodowanie do poczty lub innego dostawcy (kuriera), w tym celu konieczne jest uzupełnienie raportu uszkodzenia. Mimo dołożenia wszelkich starań zwwiązancyh z płynnym charakterem produktów, a także wartość produktów zalecamy otwarcie przesyłki w obecności poczty / kuriera i sporządzenie odpowiedniego raportu w przypadku rozlania produktu lub uszkodzenia plomb jeśli produkty są zapakowane z użyciem plomb.

Wanda Broker przestrzega obowiązujących europejskich przepisów dotyczących ochrony konsumentów i stara się wypełnić swój obowiązek ustanowienia skutecznego systemu rozpatrywania skarg i zidentyfikowania osoby, z którą w razie problemów klient może się połączyć przez telefon lub e-mail.

Skarga jest składana za pośrednictwem poczty elektronicznej shop@wanda.broker lub telefonicznie (numer dostępy na stronie kontakt). Procedura rozpatrywania skarg jest poufna. WB w ciągu pięciu dni roboczych potwierdzi, że otrzymała skargę, powiadomi klienta, jak długo zajmie jej rozpatrzenie i poinformuje go o postępach procedury.

Wanda Broker ma świadomość, że zasadniczą cechą sporu konsumenckiego, przynajmniej jeśli chodzi o rozwiązanie sądowe, jest jego dysproporcja między wartością ekonomiczną roszczenia a kosztami poniesionymi w celu rozwiązania sporu.

Jest to również główna przeszkoda, że konsument nie wszczyna sporu przed sądem. Z tego powodu Wanda Broker zawsze dokłada wszelkich starań, aby rozstrzygać wszelkie spory za obopólną zgodą.

W przypadku sądowego rozstrzygania sporów sąd ma jurysdykcję w gminie spółki WB .

Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich

Zgodnie z normami prawnymi nie uznajemy żadnego wykonawcy za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich jako odpowiedzialnego za rozstrzygnięcie sporu konsumenckiego, który konsument mógłby uruchomić zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Wanda Broker jako dostawca towarów i usług umożliwia sklepowi internetowemu w Portugalii na swojej stronie internetowej elektroniczny link do platformy internetowego rozstrzygania sporów dotyczących sporów konsumenckich (SRPS). Platforma jest dostępna dla konsumentów tutaj .

Ustawodawstwo to wynika z ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów z klientami, rozporządzenia (UE) nr 524/2013 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie internetowego rozstrzygania sporów dotyczących sporów konsumenckich i zmieniającego rozporządzenie (WE) nr. 2016/2004 i dyrektywa 2009/22 / WE.

Niniejsze warunki obowiązują od 1.5.2019.

Oświadczenie dotyczące oświadczeń żywieniowych i zdrowotnych w opisach produktów

Wszystkie informacje na stronach internetowych sklepu internetowego Wanda Broker mają charakter wyłącznie informacyjny i w żaden sposób nie mogą zastępować porady lekarza prowadzącego lub innego personelu medycznego, ani nie mogą być traktowane jako właściwa opieka medyczna, jeśli nie są za takowe uznawane przez adekwatne jednostki rządowe.

Produkty i roszczenia dotyczące poszczególnych produktów w tym sklepie internetowym nie zostały ocenione przez instytucje państwowe i co za tym idzie, nie dają gwarancji leczenia lub zapobiegania chorobom.

Opisy tekstowe każdego produktu mają charakter wyłącznie informacyjny i nie zostały zatwierdzone przez Europejski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności.

Jeśli bierzesz inne leki i inne suplementy diety, skonsultuj się z lekarzem przed połączeniem ich z produktami Wanda Broker.

Oświadczenie o statusie prawnym produktów

Wanda Broker nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody spowodowane dostawą, transportem i odprawą celną zamówionych przedmiotów.

Klient zgadza się, że zapytał o informacje na temat statusu prawnego produktów w kraju, z którego klient zamawia.

WB nie posiada dokumentów, które wyraźnie wyjaśniałyby status prawny produktów w niektórych krajach.

Polityka prywatności dla WANDA BROKER LDA

Na stronie www.wanda.broker, dostępnej z shop.wanda.broker, jednym z naszych głównych priorytetów jest prywatność naszych gości. Niniejszy dokument Polityki Prywatności zawiera rodzaje informacji, które są gromadzone i rejestrowane przez www.wanda.broker oraz sposób ich wykorzystania.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz więcej informacji na temat naszej polityki prywatności, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres europe@wanda.broker

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR)

Jesteśmy administratorem danych Twoich informacji.

Podstawa prawna WANDA BROKER  do zbierania i wykorzystywania danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce prywatności zależy od gromadzonych danych osobowych i konkretnego kontekstu, w którym zbieramy informacje:

  • WANDA BROKER  musi podpisać z Tobą umowę
  • Dałeś na to zgodę WANDA BROKER
  • Przetwarzanie danych osobowych jest uzasadnione w interesie WANDA BROKER
  • WANDA BROKER  musi przestrzegać prawa

WANDA BROKER  zachowa dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać dane użytkownika w zakresie niezbędnym do przestrzegania naszych zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych zasad. Nasza Polityka prywatności została wygenerowana przy pomocy Generatora Polityki Prywatności GDPR .

Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), masz pewne prawa do ochrony danych. Jeśli chcesz być informowany, jakie dane osobowe przechowujemy na Twój temat i jeśli chcesz, aby zostały one usunięte z naszych systemów, skontaktuj się z nami.

W pewnych okolicznościach masz następujące prawa do ochrony danych:

  • Prawo do dostępu, aktualizacji lub usuwania informacji, które mamy o Tobie.
  • Prawo do sprostowania.
  • Prawo do sprzeciwu.
  • Prawo do ograniczenia.
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wycofania zgody

Pliki dziennika

www.wanda.broker stosuje standardową procedurę korzystania z plików dziennika. Pliki te rejestrują odwiedzających, gdy odwiedzają strony internetowe. Wszystkie firmy hostingowe robią to i część analityki usług hostingowych. Informacje gromadzone przez pliki dziennika obejmują adresy protokołu internetowego (IP), typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych (ISP), datę i godzinę, strony odsyłające / wyjściowe, a także liczbę kliknięć. Nie są one powiązane z żadnymi informacjami, które można zidentyfikować osobiście. Celem tych informacji jest analiza trendów, administrowanie witryną, śledzenie ruchu użytkowników na stronie i zbieranie informacji demograficznych.

Pliki cookie i sygnały nawigacyjne

Podobnie jak każda inna strona internetowa, www.wanda.broker używa „ciasteczek”. Te pliki cookie służą do przechowywania informacji, w tym preferencji odwiedzających, oraz stron na stronie, do których odwiedził lub odwiedził użytkownik. Informacje te są wykorzystywane do optymalizacji doświadczenia użytkowników poprzez dostosowanie zawartości naszej strony internetowej na podstawie typu przeglądarki użytkownika i / lub innych informacji.

Polityka prywatności

Możesz zapoznać się z tą listą, aby znaleźć Politykę prywatności dla każdego z partnerów reklamowych www.wanda.broker.
Serwery reklamowe lub sieci reklamowe innych firm korzystają z technologii takich jak pliki cookie, JavaScript lub sygnały nawigacyjne, które są używane w odpowiednich reklamach i linkach pojawiających się na stronie www.wanda.broker, które są wysyłane bezpośrednio do przeglądarki użytkownika. Automatycznie otrzymują Twój adres IP, gdy to nastąpi. Technologie te służą do pomiaru skuteczności ich kampanii reklamowych i / lub personalizacji treści reklamowych wyświetlanych na odwiedzanych stronach internetowych.
Pamiętaj, że www.wanda.broker nie ma dostępu ani kontroli nad tymi plikami cookie, które są wykorzystywane przez reklamodawców zewnętrznych.

Polityka prywatności stron trzecich

Polityka prywatności www.wanda.brokera nie dotyczy innych reklamodawców ani stron internetowych. W związku z tym zalecamy zapoznanie się z odpowiednią Polityką prywatności tych zewnętrznych serwerów reklamowych w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji. Może obejmować ich praktyki i instrukcje dotyczące rezygnacji z niektórych opcji. Pełną listę tych zasad ochrony prywatności i ich linki znajdziesz tutaj: Linki dotyczące polityki prywatności.
Możesz wyłączyć pliki cookie za pomocą poszczególnych opcji przeglądarki. Aby poznać bardziej szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookie w określonych przeglądarkach internetowych, można je znaleźć na odpowiednich stronach internetowych przeglądarek. Co to są pliki cookie?

Informacje dla dzieci

Kolejną częścią naszego priorytetu jest ochrona dzieci podczas korzystania z Internetu. Zachęcamy rodziców i opiekunów do obserwowania, uczestniczenia i / lub monitorowania i kierowania ich działalnością online.

www.wanda.broker świadomie nie zbiera żadnych informacji umożliwiających identyfikację osobistą od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważasz, że Twoje dziecko dostarczyło tego rodzaju informacje na naszej stronie internetowej, zachęcamy do natychmiastowego skontaktowania się z nami, a my zrobimy co w naszej mocy wysiłki na rzecz szybkiego usunięcia takich informacji z naszych rejestrów.

Tylko polityka prywatności online

Nasza polityka prywatności dotyczy wyłącznie naszych działań online i jest ważna dla odwiedzających naszą stronę w odniesieniu do informacji, które udostępnili i / lub zbierają na stronie www.wanda.broker. Ta polityka nie ma zastosowania do żadnych informacji zebranych w trybie offline lub za pośrednictwem kanałów innych niż ta strona.
Zgoda

Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności i zgadzasz się na jej warunki.